サポート
お問い合わせ
ご質問・ご要望・不具合の報告、通報への異議、個人情報に関するご請求は、こちらまでご連絡ください。
kakera.support21@gmail.com
牛頭峰一
よくある質問
かけらを消したい
「私のフォルダー」→「私が差し出したかけら」で「同意を撤回」を押してください。本文・画像などはすぐに消去されます。
退会したい
「私のフォルダー」→「アカウント」で「退会する」を押し、パスワードを入力してください。差し出したすべてのかけらも撤回されます。
パスワードを忘れた
「ログイン / 新規登録」→「パスワードを忘れた方」から、再設定のメールを受け取れます。メールのリンクから新しいパスワードを設定してください。
不快なかけら・迷惑な人がいる
かけらの「通報」で運営に知らせてください（原則24時間以内に確認します）。「この人をブロック」を押すと、その人のかけらとお礼は表示されなくなります。
自分のデータを受け取りたい
「私のフォルダー」→「アカウント」の「自分のデータを書き出す」で、すべてのデータをファイルとして保存できます。